Obchodní podmínky

Lů Devils Delikates

KDO ZA TÍM STOJÍ

Jmenuji se LŮ a tvořím značku LŮ Devils Delikates – z malých nápadů, z chutí, které spojují vášeň, poctivost a radost.
Každý produkt vzniká ručně, z čerstvých surovin, s respektem k řemeslu i člověku.

Identifikace prodávajícího:
LŮ Devils Delikates
IČO: 71891064
Sídlo: Děčínská 552/1, Praha
E-mail: ludevilsdelikates@seznam.cz
Tel.: +420 603 838 364
(neplátce DPH)

JAK PROBÍHÁ OBJEDNÁVKA

Objednávku můžete vytvořit přímo v e-shopu nebo osobně, e-mailem či přes sociální sítě.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami.

Po přijetí objednávky vám osobně potvrdím detaily – množství, balení, způsob předání i přibližný termín doručení.
Každá objednávka je domluva mezi lidmi, ne automat.

CENY A PLATBA

Ceny jsou uvedeny v českých korunách.
Protože jde o ruční výrobu, mohou se drobně lišit podle typu surovin, velikosti nebo balení.

Platbu je možné provést:

v hotovosti při osobním odběru,
převodem na účet po potvrzení objednávky,
nebo dobírkou (platba při převzetí).

Prodávající není plátce DPH.

DOPRAVA A PŘEVZETÍ

Každý kousek balím s péčí, aby dorazil v pořádku a s vůní, která patří ke značce LŮ Devils Delikates.
Způsob doručení si můžete vybrat při objednávce:

Česká pošta – 99 Kč
Zásilkovna – 99 Kč
Osobní odběr – zdarma (po domluvě v Bistru Barrandov nebo na jiném sjednaném místě)

Dobírka: bez příplatku – zaplatíte při převzetí zásilky.

Cena dopravy zahrnuje balné i péči o bezpečné zabalení každého produktu.
Zboží odesílám pečlivě zabalené, ale prodávající nenese odpovědnost za poškození vzniklé přepravou.
Pokud se něco přesto stane, kontaktujte mě – vždy se snažím najít férové řešení.

POVAHA A ČERSTVOST PRODUKTŮ

Každá delikatesa vzniká ručně a v malých dávkách.
Snažím se o sjednocený vzhled i chuť, používám stejné a prověřené suroviny.
Vzhledem k ruční výrobě se ale může každý kousek jemně lišit – barvou, strukturou či intenzitou.

U chilli produktů rozhoduje příroda. Každá várka má jinou sílu i temperament – někdy jemná, jindy pálivější.

Produkty jsou určeny ke spotřebě do data uvedeného na obalu.
Za vady vzniklé nesprávným skladováním po převzetí kupujícím prodávající neodpovídá.

REKLAMACE A ŘEŠENÍ POTÍŽÍ

Pokud by došlo k chybě – například by produkt nebyl v pořádku – napište mi na ludevilsdelikates@seznam.cz a vše vyřešíme.
Každý případ posuzuji individuálně a s důrazem na poctivost a lidský přístup.

U potravin s omezenou trvanlivostí nelze uplatnit právo na odstoupení do 14 dnů, pokud byly otevřené, poškozené nebo zkonzumované.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky – neposkytuji je žádným třetím stranám.
Zpracování údajů je v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Tyto podmínky jsou platné od 25. října 2025 a mohou být dle potřeby aktualizovány.